Erfahren Sie auf unserem VKU-Web-Seminar, wie Sie Ihre Kunden in neue Produkte, Dienstleistungen und Services Ihres kommunalen Unternehmens integrieren und wie Sie im Sinne Ihres Endverbrauchers denken. Sie erhalten einen Überblick, wie Sie auf das Anforderungsprofil Ihrer Kunden optimierte Produkte entwickeln und Sie lernen unterschiedliche Modelle zur Kundensegmentierung kennen. Erfahrene Experten aus der Kommunalwirtschaft stellen darüber hinaus spannende und erfolgreiche Praxisbeispiele vor.

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