Verbraucher vertrauen Trinkwasser, Zukunftssorgen nehmen zu
Die Qualität des Trinkwassers in Deutschland genießt weiterhin ein hohes Vertrauen bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern. Für die Kundinnen und Kunden sind eine hohe Trinkwasserqualität und eine verlässliche Versorgung selbstverständliche Grundlagen ihrer Lebensqualität. Und genau dafür bringen sie den Wasserversorgern große Wertschätzung entgegen.
Laut aktuellem Datenreport 2025/26 der vom Verband kommunaler Unternehmen (VKU) unterstützten Langzeitstudie „Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland“ (TWIS) bewerten 85,5 Prozent der Befragten ihr Leitungswasser als „sehr gut“ oder „gut“. Neun von zehn Befragten stufen es als sauber und rein ein. Auch der Service der Wasserversorger wird weiterhin positiv beurteilt: 70,9 Prozent vergeben die Bewertung „sehr gut“ oder „gut“. Im Branchenvergleich erreichen die Wasserversorger weiterhin überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitswerte.
Gleichzeitig bleiben die Sorgen um die Zukunft der Wasserversorgung groß: 72,3 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher befürchten, dass sich die Trinkwasserqualität oder die Versorgung künftig verschlechtern könnte. Im zweiten Quartal 2026 stieg dieser Anteil sogar auf 76,5 Prozent. Als größtes Risiko gilt der Klimawandel mit 87,2 Prozent. Es folgen Einträge aus der Industrie mit 71,5 Prozent, Einträge aus dem täglichen Konsum wie Plastik mit 70,9 Prozent sowie landwirtschaftliche Einträge mit 60,1 Prozent.
Nahezu alle Befragten (97,5 Prozent) halten es für wichtig, jederzeit Trinkwasser in hoher Qualität zur Verfügung zu haben. 94,7 Prozent sind zudem der Meinung, dass die Wertschätzung von Wasser in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft gestärkt werden sollte.
