VKU 2.0

Prozess-Benchmarking: Neues, flexibles Dienstleistungsangebot

Erweitertes VKU-Angebot

20.12.2011. Seit 2011 bietet der VKU flexibel nutzbare Prozessbenchmarking-Module zu wechselnden aktuellen Themenschwerpunkten unter dem Dach des BkV/Benchmarking an. Prozessbenchmarking ist ein bewährtes Optimierungsinstrument für kommunale Unternehmen. Ziel ist die klare Positionsbestimmung und die Bestimmung konkreter Verbesserungspotenziale in wichtigen Kernprozessen. Darüber hinaus wird aufgezeigt, in welchen Bereichen noch Optimierungspotenziale bestehen und mit welchen erprobten Konzepten sich diese realisieren lassen.

In 2011 wurde das Prozessbenchmarking für die Themen „Instandhaltung“ und „Abrechnung“ durchgeführt. Das stieß auf sehr positive Resonanz bei den teilnehmenden Unternehmen. Neben der ausführlichen Ergebnisdokumentation haben sich dabei vor allem die gemeinsamen Optimierungsworkshops bewährt. Der BkV/Benchmarking ist damit nah an den gelebten Prozessen. Eine aktuell abgeschlossene Online-Umfrage des VKU ergab, dass besondere Interessen an technischen Prozessen zur Durchführung des Regulierungsmanagements und zur Abwicklung der Energiebeschaffung bestehen.

Im Zuge der Modernisierung des BkV/Benchmarking stellte der VKU die Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Horváth & Partners auf eine neue Ebene. Insbesondere wurden wesentlich flexiblere Teilnahmemöglichkeiten vereinbart. Mitgliedsunternehmen des VKU können nunmehr jährlich neu entscheiden, an welchen konkreten Modulen des BkV/Benchmarking sie teilnehmen möchten, ohne sich langfristig binden zu müssen.

Die Anmeldung für eine BkV-Teilnahme in 2012 ist ab sofort möglich. Ausführliche Informationen finden sie hier. Der Anmeldestand bis zum 29.02.2012 entscheidet über die anzuwendende Preisstaffel gemäß Preisblatt. Anmeldungen sind jedoch bis zum Beginn der Datenerhebung jederzeit noch möglich.